شروط وأحكام الخدمة

المادة الأولى (الهدف)

تهدف هذه الشروط والأحكام إلى تنظيم الحقوق والواجبات والمسؤوليات بين موقع hadd.today (يشار إليه فيما بعد بـ "الشركة") والمستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمات التي تقدمها الشركة (يشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة").

المادة الثانية (التعريفات)

• • "الخدمة" تعني الخدمات والمحتوى ذو الصلة المقدم من خلال موقع hadd.today (https://hadd.today).
• • "المستخدم" يعني الفرد الذي يستخدم الخدمة التي تقدمها الشركة وفقاً لهذه الشروط والأحكام.
• • "المحتوى" يعني جميع المعلومات بما في ذلك نتائج الحظ وتحليلات المحتوى والنصوص والصور التي تقدمها الشركة.

المادة الثالثة (محتوى الخدمة)

تقدم الشركة الخدمات التالية:

• • خدمات تحليل الحظ والتقارير التفصيلية (العام، والحب، والأمنيات، والعمل، والاتجاهات، والمال، إلخ)
• • تقديم نتائج حظ مخصصة
• • الخدمات الأخرى ذات الصلة التي تحددها الشركة

※ يتم تقديم هذه الخدمة لأغراض الترفيه والتسلية فقط، وليس لغرض التنبؤ الفعلي بالمستقبل أو تقديم المشورة الحياتية.

المادة الرابعة (شروط استخدام الخدمة)

• • الأهلية العمرية: يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر لاستخدام الخدمة. وباستخدامه للخدمة يُقرّ المستخدم بأنه مستوفٍ لهذا الشرط.
• • طبيعة الخدمة: تشمل الخدمة تحليلاتٍ يومية مجانية وتقارير مدفوعة (تُشترى عبر أرصدة)، وكلّها مقدّمة لأغراض الترفيه والإلهام واكتشاف الذات، ولا تضمن أساسًا علميًّا أو تأثيرًا تجريبيًّا.
• • المنتجات المدفوعة والاسترداد: تخضع عمليات شراء الأرصدة والتقارير المدفوعة وشروط استردادها لـ«سياسة الاسترداد» المنشورة على الموقع، والمعدّة وفق أنظمة حماية المستهلك المعمول بها.
• • إغلاق الحساب والأرصدة: عند إغلاق المستخدم لحسابه (سحب العضوية)، تسقط الأرصدة المتبقية دون استرداد؛ وتُفصَّل الاستثناءات في «سياسة الاسترداد».
• • مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدم جميع المسؤوليات عن الأحكام والقرارات الشخصية القائمة على نتائج الحظ.
• • منع استبدال الطب/القانون: لا تحل هذه الخدمة محل المشورة الطبية أو القانونية أو المالية المتخصصة.

المادة الخامسة (حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية)

ملكية الشركة: جميع محتويات الحظ ونتائج التحليل والنصوص داخل الخدمة هي أعمال حصرية للشركة.

الاستخدام المحظور: لا يجوز للمستخدم القيام بالأعمال التالية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة:

• • نسخ وحفظ وإعادة توزيع نتائج الحظ
• • الاستخدام لأغراض تجارية
• • إعادة التوزيع بعد الترجمة إلى لغات أخرى
• • الاستخدام كبيانات تدريب للذكاء الاصطناعي
• • الاستخدام غير المصرح به في مواقع ويب أو تطبيقات أخرى

النطاق المسموح: يُسمح بالاستخدام الشخصي ومشاركة لقطات الشاشة على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية عند ذكر المصدر.

المادة السادسة (الأعمال المحظورة على المستخدمين)

يُحظر على المستخدمين القيام بالأعمال التالية:

• • انتحال هوية الآخرين في التسجيل أو الدفع أو ما شابه (أما إدخال تاريخ ميلاد شخصٍ آخر للاطلاع على حظه — كالتوافق أو الفضول لأجل أحد الأحبّة — فهو جزء طبيعي من استخدام الخدمة)
• • الأعمال التي تعيق التشغيل العادي للخدمة
• • انتهاك حقوق الطبع والنشر الخاصة بالشركة والأطراف الثالثة
• • النسخ غير المصرح به وإعادة التوزيع والاستخدام التجاري لنتائج الحظ — ولا يشمل ذلك المشاركة عبر المميزات التي توفرها الخدمة
• • الاستخدام غير المشروع للمعلومات المحصل عليها من خلال الخدمة
• • اختراق الموقع أو زاحف ويب أو جمع البيانات غير المصرح به
• • استخدام الخدمة لأغراض تتعارض مع الآداب العامة
• • الأعمال التي تخالف القوانين ذات الصلة

المادة السابعة (سياسة الاستخدام المقبول)

تُنشأ تقارير hadd.today عبر محرّك حسابي، وتتولّى طبقة الذكاء الاصطناعي صياغة نتائجه بالعربية. ويُمنع استخدام الخدمة على النحو التالي:

• • توليد أو محاولة توليد أي محتوى جنسي أو إباحي أو موحٍ جنسياً (NSFW).
• • توليد أو محاولة توليد محتوى ضارّ، بما في ذلك ما يحرّض على العنف أو الكراهية أو التمييز أو إيذاء النفس.
• • توليد أو محاولة توليد محتوى يخالف القوانين المعمول بها أو ينتهك حقوق الغير.
• • التلاعب بالمدخلات أو محاولة التحايل على قيود النظام لدفع الذكاء الاصطناعي إلى إنتاج أيٍّ مما سبق.

وهذه الخدمة مخصّصة للتسلية والتأمّل الذاتي فقط (انظر مادة إخلاء المسؤولية). وتحتفظ الشركة بحقّ تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه السياسة.

المادة الثامنة (تقديم الخدمة وإيقافها)

تقديم الخدمة: تقدم الشركة الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام السنة من حيث المبدأ، باستثناء أوقات الصيانة.

معايير الإشعار المسبق:

• • الصيانة الدورية: إشعار موقع الويب قبل 48 ساعة
• • تغيير محتوى الخدمة: إشعار موقع الويب قبل 7 أيام
• • تغيير الشروط والأحكام: إشعار موقع الويب قبل 30 يوماً

الإيقاف الطارئ: يمكن إيقاف الخدمة دون إشعار مسبق في الحالات التالية:

• • عطل في النظام أو تهديد أمني
• • ظروف قاهرة مثل الكوارث الطبيعية
• • تدابير طارئة للامتثال للمتطلبات القانونية

المادة التاسعة (حماية المعلومات الشخصية)

تُنظم مسائل جمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية في "سياسة الخصوصية" منفصلة.

المادة العاشرة (ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع)

تُنظم مسائل استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" منفصلة.

المادة الحادية عشرة (التزامات الشركة)

• • تسعى الشركة لتقديم الخدمة بشكل مستقر وفقاً للقوانين وهذه الشروط والأحكام.
• • تبذل الشركة قصارى جهدها لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين.
• • تتعامل الشركة بسرعة مع الآراء أو الشكاوى المقدمة من المستخدمين عندما تكون مبررة.

المادة الثانية عشرة (إخلاء المسؤولية)

• • الطبيعة الترفيهية: يُقدَّم كامل المحتوى (المجاني والمدفوع) لأغراض الترفيه والإلهام واكتشاف الذات فقط. وهو ليس إخبارًا مؤكدًا بالمستقبل، ولا نصيحةً طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية، ولا بديلًا عنها. تقع القرارات المبنية عليه على مسؤولية المستخدم وحده.
• • خصائص الخدمة: لا تضمن الشركة دقة أو إمكانية تحقق نتائج الحظ.
• • مسؤولية المستخدم: لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن استخدام نتائج الحظ.
• • إيقاف الخدمة: لا تتحمل الشركة المسؤولية القانونية عن إيقاف الخدمة بسبب الكوارث الطبيعية أو أعطال النظام.
• • الروابط الخارجية: لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الروابط الخارجية في الخدمة.

المادة الثالثة عشرة (تعديل الشروط والأحكام)

• • يمكن للشركة تعديل الشروط والأحكام، وسيتم الإعلان عن الشروط والأحكام المعدلة على الموقع الإلكتروني قبل 30 يوماً.
• • إذا لم يوافق المستخدم على الشروط والأحكام المعدلة، فيمكنه التوقف عن استخدام الخدمة.
• • إذا استمر في استخدام الخدمة دون تقديم اعتراض خلال 30 يوماً بعد الإعلان، فيُعتبر أنه وافق على الشروط والأحكام المعدلة.

المادة الرابعة عشرة (حل النزاعات)

• • جهة الاستفسار: يرجى الاتصال بـ support@hadd.today للاستفسارات المتعلقة بالخدمة.
• • فترة المعالجة: سيتم الرد على الاستفسارات المستلمة خلال 3-5 أيام عمل.
• • وساطة النزاعات: في حالة نشوء نزاع بين الشركة والمستخدم، نسعى أولاً لحله من خلال التشاور المتبادل.

المادة الخامسة عشرة (القانون المعمول به وحل النزاعات)

• • مقرّ مزوّد الخدمة: الشركة هي مزوّدة للخدمة ومقرّها جمهورية كوريا، وتُدير الخدمة منها.
• • القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط والأحكام وأيّ نزاعٍ ينشأ عن الخدمة لقوانين جمهورية كوريا، وعلى الأخص قانون تنظيم التجارة الإلكترونية وقوانين حماية المستهلك ذات الصلة، دون الإخلال بالحقوق الإلزامية التي تكفلها للمستهلك قوانين بلد إقامته.
• • طرق حل النزاعات:
  • - المرحلة الأولى: التشاور المباشر بين الطرفين بحسن نية.
  • - المرحلة الثانية: الوساطة عبر جهات حماية المستهلك الكورية المختصة (مثل هيئة/وكالة حماية المستهلك الكورية) عند تعذّر التشاور المباشر.
  • - المرحلة الثالثة: عند تعذّر الحلّ ودّيًا، تختصّ المحاكم الكورية المختصة وفق قانون المرافعات المدنية الكوري.
• • لغة الإجراءات: تُجرى الإجراءات الرسمية باللغة الكورية، ويجوز الاستعانة بترجمةٍ عند الحاجة.

المادة السادسة عشرة (أحكام متفرقة)

• • اللغة: هذه الشروط والأحكام مكتوبة باللغة العربية، وفي حالة وجود اختلاف مع الترجمات بلغات أخرى، تكون الأولوية للنسخة العربية.
• • البطلان الجزئي: إذا أصبح بعض بنود هذه الشروط والأحكام باطلاً، تبقى البنود الأخرى سارية المفعول.
• • طريقة الإخطار: يتم إخطار المستخدمين من قبل الشركة من خلال إعلانات الموقع الإلكتروني.

تدخل هذه الشروط والأحكام حيز التنفيذ من 12 سبتمبر 2025.
جهة الاتصال: support@hadd.today
الموقع الإلكتروني: https://hadd.today